品玩3月13日讯，据 TechCrunch 报道，DoorDash 被称为“SafeChat+”，它利用人工智能技术来审查应用内对话，并确定客户或 Dasher 是否受到骚扰。根据具体情况，将有一个报告事件的选项，如果您是客户，请联系 DoorDash 的支持团队；如果您是送货员，请快速取消订单。如果司机受到虐待，他们可以取消送货，而不会影响他们的评分。DoorDash 还将向用户发送警告，要求其不要使用不当语言。

该功能是SafeChat的升级版，DoorDash 的信任与安全团队手动筛选聊天中是否存在辱骂行为。该公司告诉 TechCrunch，SafeChat+ 是“[与 SafeChat] 相同的概念，但有更好、更复杂的技术支持。它可以理解与任何特定关键字不匹配的细微差别和威胁。”

该平台还有“ SafeDash ”，这是一个应用内工具包，可将 Dasher 与 ADT 代理连接起来，ADT 代理可以在紧急情况下与 911 服务共享位置和其他信息。